Sau đó, khi nhà xe quyết định từ chối phục vụ, trả lại tiền và yêu cầu người đàn ông xuống xe thì bất ngờ người phun nước bọt nhiều lần vào người nữ phụ xe.
Toàn bộ vụ việc đều được camera trên xe ghi lại và đăng tải lên MXH. Ngay sau khi đoạn clip được đăng tải đã thu hút sự quan tâm của nhiều người. Các ý kiến đều tỏ ra bức xúc và lên án trước hành vi của người đàn ông.
Trong bối cảnh Hà Nội vẫn đang nghiêm túc thực hiện các biện pháp phòng dịch Covid-19, trong đó đep khẩu trang là biện pháp bắt buộc thì hành động của người đàn ông là không thể chấp nhận.
Nguồn trên cũng cho biết, nữ phụ xe buýt bị nhổ nước bọt vào người là chị V.T.M.. Chị M. cho biết, sự việc xảy vào hơn 8 giờ ngày 7/9, đoạn điểm buýt khu vực sân bóng Hương Ngải (huyện Thạch Thất, TP Hà Nội). Lúc đó trên xe buýt còn có hơn 10 hành khách khác đi từ Sơn Tây về Mỹ Đình.
Nhưng sau khi bị nhắc nhở, người đàn ông này không những không chấp hành mà còn chửi bới những người khác trên xe khi được góp ý, thậm chí còn thách thức "lôi cổ" chị xuống xe.
Sau hành động không chấp hành đúng việc đeo khẩu trang, người đàn ông này bị từ chối phục vụ và yêu cầu xuống xe. Nhưng bất ngờ trước khi xuống xe, người này ngoái lại chửi bới văng tục, thậm chí nhiều lần phun nước bọt vào người nữ phụ xe buýt.
Đại diện Sở Thông tin và Truyền thông Hà Nội cho biết hành vi này của người đàn ông là rất đáng lên án. Trong hoàn cảnh Hà Nội đang thực hiện công tác phòng, chống dịch Covid-19 nhưng vẫn có những trường hợp này, thông tin trên Người lao động cho biết.
Bên cạnh đó, từ tháng 5-2020, khi xe buýt công cộng được hoạt động trở lại, Sở Giao thông Vận tải Hà Nội đã yêu cầu các đơn vị xe buýt triển khai các biện pháp phòng chống dịch Covid-19 theo quy định. Ngoài việc khử khuẩn xe, trang bị nước rửa tay sát khuẩn trên xe, Sở Giao thông vận tải Hà Nội quy định nhân viên và hành khách trên xe buýt phải đeo khẩu trang, nguồn trên cho biết thêm.